枫叶丑头套变装短视频非常火, 在各个短视频平台都很容易刷到。
这把火还没烧完,但苏秋白知道自己已经没有什么要做的了,开始把心思转移到自家度假小屋上。
但跟他不同是, 其他同行看它这么火,越发的眼热。
怡心温泉旅馆的老板,就是其中之一。
“现在开模子做新头套,已经来不及了, 而且, 新头套的投入成本也大,不如直接买现成的丑头套。”
老板仔细思索一番,很快下了命令。
“你们看看网上的丑头套有哪些,我们也买来,宣传一波。对了, 花钱雇佣一批网红, 让他们来我们这边拍头套短视频,也制造一下热度。”
下属们纷纷点头应是, 准备去执行。
但是……他们想得太美了。
老板吩咐完后,还没有散会, 而是在那里长吁短叹。
“我人老了, 有时候对年轻人的喜好没有那么敏感。我们这一辈人往往只会对自己喜欢的东西付钱, 不像你们年轻人,一边吐槽说丑, 一边买得那么起劲。”
“我们也不会戴着去泡温泉,不像你们觉得好玩就去做了……”
老板给自己之前的错误的决策, 找好了各种借口。
“你们是管理层, 不是普通员工。公司以后要怎么走,不应该只有我一个人在殚精竭虑, 你们也需要好好想想……”
其实,怡心温泉旅馆这个规模,很多时候老板只是决定一下大方向。具体到小活动,一般是专门的营销部门去负责的。
当然,他们在干之前,是要先跟老板请示的。新活动要跟老板讨论过,确定好定价成本之类东西,才好去在系统上发起预算申请,购买物品,并实施计划……
那些常规活动,就不需要额外问询了。
随着秋白温泉旅馆的崛起,以前少管细节的老板,现在成本挖空心思去增加客流。管它有用没用,就是大会小会不断。
管理层那是敢怒不敢言,只能暗暗吐槽老板喜欢开会,烦死了。
“你们现在就是自主性太弱了……回去给我想想接下来能用什么法子帮助温泉旅馆获得更多客户。这个月底,我要看到你们的汇报PPT!”
老板离开后,众人分成不同的派系,结伴离去。
“明明是老板决策失误,还一个劲地骂我们,真是绝了。之前丑头套刚出,我们就告诉他了。我当时还给他画饼了呢,说苏秋白赚了不少,但他呢?一句话就否决了。”
“但凡他当时听了我们的话,哪用得着现在后悔,拼命去赶工。丑头套这种热度哪有那么好蹭的,别到时候钱也花了,但没赚到几个子。”
男人非常不看好老板的决定,但是他也不敢在会上跟老板顶嘴。
毕竟去年跟风温泉美人鱼赚了一笔,老板现在是被猪油蒙了心,觉得啥玩意网红带一带都能卖爆!
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于文礼年纪比林晓倩大十来岁,完全是她的前辈。于文礼刚来的时候,林晓倩就带她熟悉各处环境,也把温泉旅馆的各种情况告诉对方。
可谓是倾囊相授,毫无藏私。
林晓倩并不是擅长派系斗争的人,她以前是当普通员工的,彼此之间也没什么竞争关系,同事相处颇为友好。
面对这位新同事,她也是选择了真诚以待。而不是因为对方的职位跟自己有不少的相似度,就去搞东搞西。
于文礼看秋白温泉旅馆的管理层架构是非常扁平的,目前负责服务员培训的,只有她和林晓倩两人。
以后随着服务员越来越多,老板到底会不会再设置一个岗位,管理她们两个人事小组长,真心不好说。
“苏老板还挺擅长搞营销的。”于文礼听完苏秋白的各种“光辉事迹”,心里也有底了。
这样一位噶韭菜王者,是绝不可能增加没有那么必要的岗位的。
不新增人事经理,她跟林晓倩的工作也能顺利进行。这个抠门老板,多半会选择挤出时间跟她和林晓倩商议,而不是派出一个人管理他们,然后只跟管理员沟通。
升职无望,她跟林晓倩也没什么竞争关系,自然能和谐地相处起来。
于文礼本来就比林晓倩大,看她这样的年轻人,就跟看小孩子似的。
林晓倩自学管理、五星级酒店服务之类的事情,内心其实有不少的困惑。她跟于文礼混熟后,没少向她请教。
两人很快就熟络了起来,去饭堂吃饭都是一起走的。
苏秋白看到后,脑袋都冒出了三条黑线,
女孩子们的友谊,原来可以发展得这么快的吗?
于文礼跟林晓倩看到他这个老板,脸色都僵硬了一瞬。
没有办法……搞魔鬼团建的老板,真的很可怕啊!
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宽阔的老板办公室中,苏秋白的电脑屏幕上是于文礼提交的计划书。
“晓倩,你也看一下。如果有什么问题,也可以提出来。我们今天就集中力量,一起来打磨方案,把我们度假小屋的服务都打磨好。”
“好。”林晓倩应了一声,认真地看了起来。
其实,她觉得自己也提不出什么有建设性的问题。
她这样的弱鸡,就是来看两位大佬solo的!
于文礼道:“很多酒店,都有VIP 会员体系。目前,秋白温泉旅馆内并没有会员体系。我建议还是要设计一下,提高客户体验的同时,也能为我们增加收入。”
苏秋白其实也考虑过会员体系的问题,但具体每个档怎么划分……他其实心里其实没什么谱,迟迟没有动手。
毕竟五星级酒店的消费跟温泉旅馆的消费不一样,参考价值不够大。
其他温泉旅馆也有一些高档的住所,但那些旅馆大多是在大城市,本身消费水准就不一样。他也不好直接对标。
“我们把会员分几档……”
于文礼这个计划书,也是按照她自己设计的会员系统,来写的。当然,她是参考了五星级酒店后,再针对秋白温泉旅馆的实际情况进行了调整。
像对待这类贵客,五星级酒店一般都会赠送新鲜水果、糕点之类的食物。
苏秋白摩挲着下巴,沉吟片刻。
“赠送食物这里,可以不局限于他们刚进房时就送过去的茶点。我们可以送一份正餐,不过,做成盲盒的形式。”
“如果他们选择在我们温泉旅馆用餐,我们就随机赠送一款正餐。如果不订餐,就不送盲盒正餐。因为我们高价菜品都需要提前一天预定,倒也不用担心临急临忙给他们做饭赶不过来的事情。”
他让厨师长开发了一份专门供应有钱人的贵价菜单,就放在度假小屋里。
想吃什么,只管点餐。
当然,对方在网络上预定度假小屋时,页面也会标注好这件事情。等他们一下单,就让专门的客服打电话过去,询问他们是否要点这些贵价菜。
客人想吃什么菜是无法预料的,厨师每天做完菜,肯定会有一些用料剩余。
这些昂贵的东西,就做成随即赠送的餐点。
明明是担心隔夜影响风味,不想浪费边角料。包装一下,就属于会员专属盲盒福利了~
苏秋白这黑心的做法,完全是跟某些奢侈品店学来的。
天知道他看到某大牌用做完包包剩下的破布条,制成镂空垃圾桶售出时,究竟有多么的震撼!
于文礼的表情僵硬了一瞬。
虽然苏秋白没有明说,但于文礼这个职场老油条已经猜到了这些盲盒餐品的食材来源。
“嗯,这是个很好的提议。”于文礼依旧保持着得体的微笑,“不过,我们在赠送餐品前,要先让服务员询问一下客户的饮食喜好和禁忌,有没有过敏……”
要是赠送的食谱刚好是客户讨厌的东西,或者客户因为过敏不能享受……只会导致反效果。
“嗯,这个就加进服务员培训和客服培训里面。”苏秋白继续看计划书。
“在度假小屋里,放上名牌洗护用品?”
苏秋白眉头微皱,开始思考这个成本。
品牌logo,是天底下溢价最离谱的东西!
于文礼点点头:“是的,这对提高我们的服务质量很重要。很多有钱人是不会随便使用便宜的洗护用品的。如果我们希望他们在度假小屋多住几天,那这些细节还是要处理好的,不然很容易影响整体的观感……”
苏秋白是知道那些贵妇不会随便使用普通的护肤品,却是没料到这群人连沐浴乳、洗发水都这么挑剔。
这群人来住几天,全是自带各种洗护用品的,苏秋白根本就没管过。
哪怕之前去五星级酒店考察,普通人出身的苏秋白,也就只能认出部分大牌。
有些牌子虽然在有钱人的圈子里比较有名,但他是不了解的。他当时拿起房间里的小瓶装沐浴乳剧直接用了,压根没想到它会是什么贵价货。
好在苏秋白去五星级酒店前也是做了功课的,把这些一次性的洗护用品都带走了。毕竟房费里其实已经付过它们的钱了,拿走了才不会吃亏。
而且,就算他不拿,用过的东西也不可能给到下一位顾客。
“那就加上吧,你回头去挑一挑牌子,整理一份表格给我。我去找供应商谈谈合作,看看要进哪种货。”
不同的供应商,给出的价格不一样。国内的代理都是要赚钱的,愿意给他多少价格真心不好说。
他到时候只能一个个去谈,争取优惠。他让于文礼列一下牌子,就是想多方比对,找到最划算的那一个品牌。
“不过,我们就不免费提供了。我到时候在瓶子上贴个标价,如果客人想用就拿。回头他们退房的时候,我们就在押金里扣掉这笔钱。”
苏秋白也不能把房间的价格抬得太离谱,毕竟他这不是什么五星级酒店。要太高,有钱人也不是傻子,不会平白挨宰。
可这些小小的沐浴液和洗发水要价不低,免费提供就太吃利润了。苏秋白实在不想白送!
反正他们也不是什么五星级酒店,挑好的学就行,不用全盘照搬。
于文礼也没有反对:“这也不失为一个节省成本的办法。”
横竖就是多一个选择,舍不得钱就别用了。
我没有好东西,是个普通旅馆;跟我有提供好东西,是你自己不要。这是两码事。
讨论完服务相关的事情,他们又开始探讨起新服务员的薪水标准。
“不管是给哪种客人服务,都给服务员们发一样的工资。”苏秋白已经深思熟虑过了。
“老员工,也需要轮流去参加VIP客人的服务培训。这样如果有人离职,我们也能及时抽调员工,进行填补。”
苏秋白倒也不太担心掌握技能后,这群人会离职,跑去大酒店工作。
毕竟那些五星级酒店,雇佣的很多服务员都比较年轻。漂不漂亮不好说,但年轻的服务员看起来颇为赏心悦目。当然,也有不少中年妇女也能当服务员的酒店。
他温泉旅馆的服务员都是本地人,房子在本地,忽然背井离乡去大城市还是比较少的。苏秋白定的标准,其实也没五星级酒店严格,也不怕他们泡,大不了再招。
“不过,我打算给服务员们增加一个绩效。绩效分ABC三档,最高是A档,拿满额500元。B档……”
原本的服务员们只掌握服务普通人的能力,后面学会技能,拥有了更强的实力。苏秋白这个老板,多多少少还是要给涨薪的。
其实几百块钱也不多,不能让员工们飞黄腾达。但如果他只加工作量不加工资,会很影响员工心态。
“你们回去,拟定一份绩效考核表……”苏秋白开始指示。
当然,员工们只有通过了服务水平测试,才能被获批,正式开始拿绩效。
为什么不直接张工资?给绩效,不就是为了少给钱吗?
绩效拿满的才是少数,生意不好的时候,他这个老板还能降低绩效打分,控制工资成本。
这波啊,又是奸商的诡计。
于文礼:“嗯,关于绩效考核,我有一点想法……”
林晓倩全程看着他们在热火朝天地讨论,就没能插上话。
恐怖如斯!
她要学习的真的太多了……
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苏秋白跟于文礼和林晓倩开过大会后,就行动起来了。
苏秋白去寻找进货渠道,于文礼则去招聘培训员工。林晓倩除了监督手下的员工,偶尔也会去于文礼那边看看,帮帮忙,也学点新东西。
另一头,怡心温泉旅馆找网红拍的短视频也宣传起来了。
老板满怀期盼,觉得自己又能大赚一笔。为了造势,他也很是舍得,砸了不小的一笔钱。
热门是上去了,跟风来拍的网红也慢慢多了起来。
但是……买头套的人还是很少啊!!!
这就是跟风丑头套的弊端了,很多人买丑头套只是图个新鲜。刺激感过了,就没第二次了。
不像那些美丽的东西,会激起人的收集欲。你看到一条碎花裙子,开开心心地买来穿。你后来又遇到了好看的碎花裙,图案不一样,但你还是会想要的。
可是丑东西……额,算了吧。
人的脑子是很难在短时间之内,进两次水的。
有不少网红为了蹭热度,过来拍视频。但也……只有网红,普通人就没多少个。
门票收入增加了,可跟广告投入比完全就是亏的。
更别提头套进货成本了……、
要是老板当初就行动,跟苏秋白差不多的时间在推丑头套,还能抢抢生意,分一杯羹。但现在,说什么都晚了,这种消费,根本没有第二次。只有第一个人,才能吃到肉。
老板暴跳如雷,又找来下属开会训斥。
“你们要多去了解年轻人的审美,看看你选的丑头套,一点市场都没有。苏秋白的那个头套,怎么就能到赚钱?他们家的头套卖100块钱一个呢。我们才卖70!”
他原本想用这个低价头套,跟苏秋白抢抢生意。
没想到,无人问津的反而会是自己生产的便宜货。
为什么啊,为什么他宁可少赚钱,客人也不鸟他……
老板思来想去,都搞不懂到底为什么。
其实,就是跟风跟晚了。
当然,老板不知道的是,他的倒霉事还在后面呢。
“鲁鲁测评”看到这波热度,也跟着来蹭了。
但苏秋白那是泡温泉专用头套,而怡心温泉旅馆卖的是普通头套,质量根本就不一样!
如果说“鲁鲁测评”当初在秋白温泉旅馆感受到的是科技改变生活,那现在他戴上怡心温泉旅馆的头套,一点泡温泉的欲望都没有。
现在是深秋,天气有些凉。
戴上头套后,工作人员感觉自己的脑袋被保护了起来,暖暖的,很贴心……
风呢?
哦,它在头套外面。
虽然说现在天气冷,但我一个泡温泉的人,戴着这样保暖的头套,真的不会有问题吗?
他忍不住,跟身旁的朋友说:“待会儿我要是晕倒在池子里,你记得及时捞我。”
看到视频的粉丝们,纷纷笑开了。
工作人员去泡温泉,到底是冷天,他并没有被热晕过去。
但是,当他泡完温泉,摘下头套的时候,已经被热得满头大汗了。
“观众朋友们,我感觉我一边在泡温泉一边在蒸桑拿!”
“大家也知道,温泉那温热的水气是不停地往上飘的。它就顺着头套的洞口,从我的脖子溜进头套里。可是,这头套的材质又不透气,也就只有眼睛上打了两个孔。”
“我后面的感觉就是又潮又热,感觉脑袋被人扔进汤锅里,被文火熬煮一样……”
剪辑师还故意给他P上了一口锅,别提多搞笑了。
“鲁鲁测评”将头套送去检测,发现这就是一款普普通通的头套,没在透气性上做什么文章。
不过怡心温泉旅馆的卖的时候,也没宣传是泡温泉专用的透气头套。
“额……就是一款普通的头套。不过,人家没说这玩意很透气就对了,只说是丑头套,也不算虚假宣传。”
观众之中,也有去那边玩过的,不免开启了吐槽模式。
“70块一个普通头套,怡心温泉简直就是昧着良心在赚钱!”
“拼夕夕上同款,也才三十多。虽然拼夕夕的东西质量比较感人。但怡心温泉的头套,贵到翻倍也是着实离谱。”
相较于苏秋白采用高科技材料,独家设计开模制作……这诚意差的不是一星半点。
虽然苏秋白是个不折不扣的奸商,但秋白温泉旅馆的风评一直很不错。主要是其他奸商太不做人了,直接把他衬得跟朵白莲花似的!
尽管苏秋白在忙活度假小屋的事情,但他偶尔也会刷刷对家相关事情。
跟风是商家的天性,各色各样的丑头套如雨后春笋,纷纷冒了出来。但丑东西的劣势也大,大众只是为了跟风去买,而不是因为喜欢……
那样,他们在某个温泉旅馆体验过后,就不会再给其他店铺贡献收益。哪怕这些丑头套的样式不一样,但客人想要是尝鲜而不是收集丑东西。
“这些家伙,都不带脑子的吗?网红跟风能得到流量,他们跟风卖丑头套,多半只能亏损……”
苏秋白扶额,有些难以理解这群人的脑回路。
“这个世界真的只有你一只系统吗?如果他们不是跟我一样背着攒声望的KPI,我真的很难想象,他们为什么会这样做……”
【跟风跟傻了呗。国内创新的氛围不浓,倒是抄袭跟风赚大钱,造就了一批又一批的神话。我看你们人类,就是喜欢跟风做生意的货色。】
苏秋白想起那些个加盟奶茶店、咖啡店等各种乱七八糟店铺的人,认可地点了点头。
“你说的对。是我自己先入为主,知道这个活动的盈利能力不强但声望增长能力不差,以己度人……”
苏秋白端起咖啡,轻轻地抿了一口。
“今年的G省百大旅游景点榜单,我到时候又要去申请了。今年,我想要挤进前10。”
只有前10名,才有登上电视台这个巨大的曝光机会。
虽然现在看电视的人没有以前多,但看电视的老人家,都挺有钱的。而且……他们还有时间来旅游,这叫苏秋白怎么能不眼馋呢?
“这波打打度假小屋牌,多吸引一些高净值的顾客过来。”苏秋白的手指,在桌面上轻轻地敲了敲。
“这样我冲上前10的概率,会高很多。”
毕竟,纳税他是认真的,一分钱都不会少交!
这么赚钱的温泉旅馆,好广告位不给他,合理吗?